IT Procesi
 
<ime procesa>
 

 

 
CMMI-SW procesi
 
ITIL procesi
 
Razno
 

IME PROCESA: Poslovna perspektiva

Skrbniki procesa

Proces so oblikovali:

Ime, priimek Vloga
Žiga Jelen Integrator, načrtovalec podprocesov
Marko Balant Načrtovalec podprocesov
Sašo Bašič Spletni oblikovalec, načrtovalec podprocesov
Darko Jerinić Spletni oblikovalec, načrtovalec podprocesov
Dejan Kos Načrtovalec podprocesov

 

Namen procesa

Namen procesa je pomoč pri odločanju o uvajanju nove informacijske tehnologije (IT) v podjetjih.

 

Okolica procesa

Na spodnjem modelu je prikazan vrhnji (kontekstni) pogled na procesno področje, kjer je procesno področje modelirano z enim samim procesom. Vsi ostali elementi modela (vloge, vhodni izhodni dokumenti, standardi, dogodki, izjeme, metrike, ...) prikazujejo interakcijo okolice z obravnavanim procesnim področjem in obratno.

 

 

Dokumenti v procesu

Vhodno/Izhodni dokumenti

Vhodni dokumenti procesa so:

* Pregled, načrtovanje in nadzor:

* Opis situacije do ustrezne podrobnosti:

* Upravljanje s poslovanjem odnosov:

* Povezava, izobraževanje in obveščanje:

 

Izhodni dokumenti (rezultati) procesa so:

* Uspešno vpeljana informacijska tehnologija: Poročilo o uspešni vpeljavi nove informacijske tehnologije. To je dokument v katerem so zajete vse potrebne informacije glede procesa.

 

Referenčni dokumenti (standardi)

Proces je skladen s sledečimi standardi:

CMMI-SW, verzije 1.1, stopenjska predstavitev: Zrelostno zmožnostni model je v splošnem ogrodje, ki predstavlja pot izboljšav in priporocil za organizacije, ki razvijajo programsko opremo in želijo povecati zmožnost svojih procesov. CMMI-SW pa je eden izmed modelov standarda CMMI, ki se namenjen razvoju programske opreme. Na voljo sta dve možni predstavitvi, stopenjska in nadaljevalna. V konkretnem projektu uporabljamo stopenjsko predstavitev, kjer organizacija napreduje po zrelostnih nivojih, katerih je v standardu pet: izvajani nivo, vodeni nivo, definirani nivo, kvantitativno vodeni nivo in optimizacijski nivo. Za doseganje posameznega zrelostnega nivoja, pa so dolocena procesna podrocja, katera organizacija mora vpeljati. V našem primeru je za doseganje vodenega nivoja potrebno uvesti procesno podrocje nadzora nad projekti. Vsako procesno podrocje pa je opredeljeno s splošnimi in specificnimi cilji. Splošni cilji so si med procesnimi podrocji podobni, saj gre za "navodila", kako posamezno procesno podrocje uvedemo in kaj je potrebno, da dosežemo nek zrelostni nivo. Specificni cilji pa dolocajo edinstvene cilje za vsako procesno podrocje posebej. Splošni in specificni cilji imajo vkljucene še splošne in specificne prakse, ki dolocajo nabor aktivnosti, katere moramo izvesti za dosego ciljev.

 

Seznam ostalih dokumentov, ki se uporabljajo znotraj procesa.

 

Vloge v procesu

Seznam vlog v procesu.

 

Meritve procesa

Proces merimo s sledečimi metrikami:

<Opis>

Naziv metrike Opis metrike
Procesna metrika Pomaga pri nadzorovanju in upravljanju procesov (merimo "koliko" je potrebno uložiti).
Uravnovešena metrika Da bi se izognili "pazi kaj si boš zaželel" uporabimo skupek metrik, kot so stroškovna metrika, metrika kvalitete, metrika velikosti oz. kompleksnosti, itd, da so le-te med seboj uravnovešene.

 

Procesni model

Na spodnjem modelu so prikazani specifični cilji in specifične prakse procesnega področja v obliki procesa. Pri tem vsebuje model akterje in njihove vloge v procesu (izvaja, sodeluje, odloča, je obveščen o).

 

Procesni model z bazeni

Na spodnjem modelu so v ospredju sporočilni tokovi ki potekajo med vlogami oziroma akterji, ki sodelujejo v procesnem podočju. V bazenih ne prikažemo podrobnosti.

 

fokusirani pogledi na bazen

Fokusirani pogledi na podrobnosti bazenov prikazujejo podrobnosti tri najbolj 'pomembnih' bazenov.

Podrobnosti so prikazane do nivoja specifičnih pod-praks (subpractices).

Na spodnjem modelu so prikazane podrobnosti bazena <Vodja projekta >.

Na spodnjem modelu so prikazane podrobnosti bazena <Osebje IT >.

Na spodnjem modelu so prikazane podrobnosti bazena <Stranka>.

 

Ovrednotenje ORODJE ZA MODELIRANJE PROCESA

Naziv orodja: Corporate Modeler

URL orodja: http://www.casewise.com/index .php

Slika (dela) procesa v izbranem orodju:

Povezava na poročilo o ovrednotenju orodja