IME PROCESA: upravljanje
razvoja (ict deployment management)
Skrbniki procesa
Proces so oblikovali:
| Ime, priimek |
Vloga |
| Tomaž Rašl |
1.oseba-iskanje gradiva, izdelava procesnega modela v visio
(top level, okolica procesa) |
| Robi Kuserbanj |
2.oseba-iskanje gradiva, izdelava procesnega modela v visio
(fokusirani pogledi) |
| Boris Vinkler |
5.oseba-iskanje in ovrednotenje orodja za modeliranje procesov
v BPMN (del izbranega procesa) |
| Tadej Muršak |
4.oseba-iskanje in ovrednotenje orodja za modeliranje procesov
v BPMN (del izbranega procesa) |
| Tomaž Štajner |
3.oseba-pregled procesnega modela, ureditev spletne strani,
povezav |
Namen procesa
Pri procesu postavitve (Deployment) gre za uvajanje novih in spremenjenih
rešitev IKT za podporo poslovanju v okviru dogovorjene kakovosti,
stroškov in časa. Postavitev načeloma vključuje snovanje in metodologijo
projektov, zato da bi ob uvedbi novih rešitev IKT poslovanje potekalo
s karseda minimalnimi prekinitvami in da bi bila uporaba sredstev
IKT optimirana. To je mogoče doseči s tesnim sodelovanjem poslovanja
in z dogovorom glede usposabljanja, metodologij, procesov predaje
in meril sprejemljivosti.
Okolica procesa
Na spodnjem modelu je prikazan vrhnji (kontekstni)
pogled na procesno področje, kjer je procesno področje modelirano
z enim samim procesom. Vsi ostali elementi modela (vloge, vhodni
izhodni dokumenti, standardi, dogodki, izjeme, metrike, ...) prikazujejo
interakcijo okolice z obravnavanim procesnim področjem in obratno.
Dokumenti v procesu
Vhodno/Izhodni dokumenti
Vhodni dokumenti procesa so:
...
Izhodni dokumenti (rezultati) procesa so:
* project plan
* project schedule (resource loaded)
* Risk Management plan
* quality plan
* change control process
* communications plan
* status reporting format
* project plan approval.
* business context and related business functions of the ICT solution
* roles and responsibilities in Operations and Management
* process descriptions related to the ICT solution
* Operations manual
* user manuals with work instructions
* hardware and software information
* logical and physical architectural overview
* detailed technical descriptions and references
* ICTIM description
* business continuity planning details
* summary and overview document for all the documentation.
Referenčni dokumenti (standardi)
Proces je skladen s sledečimi standardi:
...
Seznam ostalih dokumentov, ki se uporabljajo znotraj procesa.
Vloge v procesu
Seznam vlog v procesu.
Meritve procesa
Proces merimo s sledečimi metrikami:
The objective of metrics is to identify variances and trends that
may have an impact on the project. The benefits of these metrics
are that they:
* provide early warning of risks and problems
* become a catalyst for corrective action
* communicate variances and trends to stakeholders.
Different types of metrics that can be gathered, reported upon,
and acted upon are outlined below.
| Naziv metrike |
Opis metrike |
| Progress metrics |
Progress metrics measure the progress of a delivery engagement
by comparing actual activity and product delivery dates against
planned targets. |
| Performance metrics |
Performance metrics measure delivery performance by comparing
actual costs and elapsed time against planned targets. |
| Quality metrics |
Quality metrics measure product and service fitness by comparing
defects at various stages of the lifecycle against planned targets
and prior quality performance. |
Procesni model
Na spodnjem modelu so prikazani specifični cilji in specifične
prakse procesnega področja v obliki procesa. Pri tem vsebuje model
akterje in njihove vloge v procesu (izvaja, sodeluje, odloča, je
obveščen o).
Procesni model z bazeni
Na spodnjem modelu so v ospredju sporočilni tokovi ki potekajo
med vlogami oziroma akterji, ki sodelujejo v procesnem podočju. V bazenih ne prikažemo podrobnosti.
fokusirani pogledi na bazen
Fokusirani pogledi na podrobnosti bazenov prikazujejo podrobnosti tri najbolj 'pomembnih' bazenov.
Podrobnosti so prikazane do nivoja specifičnih pod-praks (subpractices).
Na spodnjem modelu so prikazane podrobnosti
bazena Razvijalec-Koordinator.
Na spodnjem modelu so prikazane podrobnosti
bazena Projektni vodja.
Ovrednotenje ORODJA ZA MODELIRANJE
PROCESA
Naziv orodja: PROCESS MODELER 6.8
URL orodja: http://www.savvion.com/
Slika (dela) procesa v izbranem orodju:
Povezava
na poročilo o ovrednotenju orodja
|
