IME PROCESA: FINANČNI MANAGEMENT
Skrbniki procesa
Proces so oblikovali:
| Ime, priimek |
Vloga |
| Bogdan Gorenak |
iskanje gradiva, izdelava procesnega modela v visio |
| Janez Kolar |
iskanje gradiva, izdelava procesnega modela v visio |
| Mitja Bombač |
pregled procesnega modela, ureditev spletne strani, povezav |
| Florjan Planko |
iskanje in ovrednotenje orodja za modeliranje procesov v BPMN |
| Marko Debeljak |
iskanje in ovrednotenje orodja za modeliranje procesov v BPMN |
Namen procesa
Finančni menedžment je odgovoren za pregled vseh IT izdatkov. Zagotovljena sredstva so na voljo
za izvedbo načrtovanih planov.
Sestavljen je iz 3 podprocesov:
- Budgeting--proračun
- IT bilance
- Preračunavanje
Okolica procesa
Na spodnjem modelu je prikazan vrhnji (kontekstni)
pogled na procesno področje, kjer je procesno področje modelirano
z enim samim procesom. Vsi ostali elementi modela (vloge, vhodni
izhodni dokumenti, standardi, dogodki, izjeme, metrike, ...) prikazujejo
interakcijo okolice z obravnavanim procesnim področjem in obratno.
Dokumenti v procesu
Vhodno/Izhodni dokumenti
Vhodni dokumenti procesa so:
Izhodni dokumenti (rezultati) procesa so:
Referenčni dokumenti (standardi)
Proces je skladen s sledečimi standardi:
- ITIL (slo. priporočila dobre prakse za upravljanje storitev IT, angl. Infromation technology Infrastructure Library) je ogrodje za najboljši praknični pristop k doseganju kvalitetnih rezultatov storitev informacijske tehnologije.
Seznam ostalih dokumentov, ki se uporabljajo znotraj procesa.
Vloge v procesu
- Vodstvo podjetja - sprejema ključne odločitve, pobudniki uvajanja IT vodenja storitev
- Uslužbenci - skrbijo za odpravljanje odkritih napak
- Nadzornik financ - analizira vsa področja znotraj IT procesa ter javlja vodstvu
- Stranka
Seznam ostalih vlog.
Meritve procesa
Proces merimo s sledečimi metrikami:
| Naziv metrike |
Opis metrike |
| |
Procent klicev z napačnimi finančnimi podatki |
| |
Procent napačnih napovedi stroškov |
| |
Procent odločitev spremembnega menedžmenta, kjer je vpliv stroškov spregledan |
| |
Porabljen čas uslužencev pri stroškovnih delih |
| |
Programski/strojni skupni stroški pri zbiranju podatkov stroškovnega menedžmenta |
| |
Dejanski stroški proti proračunskim stroškom |
| |
Cena programskih licenc proti dostopnim licencam |
| |
Učinek dobaviteljev |
| |
Procent skupnih nepreštetih IT stroškov |
Procesni model
Na spodnjem modelu so prikazani specifični cilji in specifične
prakse procesnega področja v obliki procesa. Pri tem vsebuje model
akterje in njihove vloge v procesu (izvaja, sodeluje, odloča, je
obveščen o).
Procesni model z bazeni
Na spodnjem modelu so v ospredju sporočilni tokovi ki potekajo
med vlogami oziroma akterji, ki sodelujejo v procesnem podočju.
fokusirani pogledi na bazen
Fokusirani pogledi na podrobnosti bazenov prikazujejo podrobnosti tri najbolj 'pomembnih' bazenov.
Podrobnosti so prikazane do nivoja specifičnih pod-praks (subpractices).
Na spodnjem modelu so prikazane podrobnosti bazena uslužbenec.
Na spodnjem modelu so prikazane podrobnosti bazena stranka.
Na spodnjem modelu so prikazane podrobnosti bazena nadzornik financ.
Na spodnjem modelu so prikazane podrobnosti bazena vodstvo podjetja.
Ovrednotenje ORODJE ZA MODELIRANJE PROCESA
Naziv orodja: Business Process Visual ARCHITECT
URL orodja: http://www.visual-paradigm.com/product/bpva/
Slika (dela) procesa v izbranem orodju:
Povezava na poročilo o ovrednotenju orodja
Naziv orodja: Borland Together 2006
URL orodja: http://www.borland.com/us/products/together/index.html/
Slika (dela) procesa v izbranem orodju:
Povezava na poročilo o ovrednotenju orodja
|
