IME PROCESA: merjenja in analize
Skrbnika procesa
Proces sta oblikovala:
| Ime, priimek |
Vloga |
| Tomaž Lukman |
Integrator, načrtovalec podprocesov |
| Boris Krauthaker |
Spletni oblikovalec, načrtovalec podprocesov |
Namen procesa
Namen merjenja in analize je razviti in vzdrževati
mersko zmožnost, ki je uporabljena in podprta pri informaciskih
potrebah.
Proces merjenja in analiz vključuje naslednje točke:
• Specifikacija ciljev merjenja in analize pri podpiranju informacijske
potrebe
• Specifikacija mer, podatkovnih zbirk, metod analize podatkov in
poročil
• Kreiranje podatkovnih zbirk, metod analize podatkov in poročil
• Ponuja objektivne rezultate merjenja, ki so nam v pomoč pri odločitvah
V fazi Preskrba rezultatov merjenja so prikrbljeni
rezultati merjenja, ki usmerjajo potrebne, v prejšnji fazi identificirane
informacije in objektive.Glavni vzrok merjenja in analize je usmerjanje
potrebnih identificiranih informacij in objektivov. Rezultati merjenja,
ki so bili osnovani na podlagi razvidnosti objektivov, nam lahko
pomagajo kontrolirati delo oziroma performance, izpolnjevati pogodbene
obveze, izdelovati utemeljeno upravljanje in tehnične odločitve,
ter omogočajo izvedbo popravljalnih akcij.
Integracija procesa merjenja in analize v projekt vsebuje naslednje
• Objektivno planiranje in ocenitev
• Primerjava sledenja trenutnega stanja in uvedenega načrta
• Identificiranje in reševanje projektu podobnim zadevam
• Priskrbeti osnovo za vključevanje merjenja v dodaten procese v
prihodnosti
Okolica procesa
Na spodnjem modelu je prikazan vrhnji (kontekstni)
pogled na procesno področje, kjer je procesno področje modelirano
z enim samim procesom. Vsi ostali elementi modela (vloge, vhodni
izhodni dokumenti, standardi, dogodki, izjeme, metrike, ...) prikazujejo
interakcijo okolice z obravnavanim procesnim področjem in obratno.
Dokumenti v procesu
Vhodno/Izhodni dokumenti
Vhodni dokumenti procesa so:
Projektni plan: je "glavni dokument" nekega projekta, kateri ocenjuje in predvideva atribute vmesnih/končnih izdelkov, aktivnosti, potrebne vire, časovne mejnike, identificira vire in jih analizira.
Plan kakovosti: je del Vzpostavitvenega dokumenta projekta.
Njegov namen je definirati, katere
postopke in standarde je potrebno uporabiti v celotnem projektu.
Izhodni dokumenti (rezultati) procesa so:
Celotno poročilo merjenja in analize:
rezultate merjenja in analize zapišemo v obliki poročila, ki služi
pri podpori odločanja in asistiranja za uvedbo korektivnih akcij.
Pročilo je predvsem namenjeno vodju kakovosti, podatkovnim analitikom,
preskrbovalcem podatkov itd. Rezultati in njihova analiza morajo
v poročilu biti predstavljeni sofisticirano, jasno in jedrnato,
tako da so za potencialne interesente poročila razumljivi ter
hkrati tesno povezani z zastavljenimi cilji merjenj in analiz.
Referenčni dokumenti (standardi)
Proces je skladen s sledečim standardom:
CMMI-SW, verzije 1.1, stopenjska predstavitev: Zrelostno zmožnostni model je v splošnem ogrodje, ki predstavlja pot izboljšav in priporočil za organizacije, ki razvijajo programsko opremo in želijo povečati zmožnost svojih procesov. CMMI-SW pa je eden izmed modelov standarda CMMI, ki se namenjen razvoju programske opreme. Na voljo sta dve možni predstavitvi, stopenjska in nadaljevalna. V konkretnem projektu uporabljamo stopenjsko predstavitev, kjer organizacija napreduje po zrelostnih nivojih, katerih je v standardu pet: izvajani nivo, vodeni nivo, definirani nivo, kvantitativno vodeni nivo in optimizacijski nivo. Za doseganje posameznega zrelostnega nivoja, pa so določena procesna področja, katera organizacija mora vpeljati; tako naprimer je za doseganje vodenega nivoja potrebno procesno področje katerega ravnokar berete (upravljanja zahtev). Vsako procesno področje pa je opredeljeno s splošnimi in specifičnimi cilji. Splošni cilji so med procesnimi področji podobni in gre za "navodila" kako posamezno procesno področje uvedemo in kaj je potrebno, da dosežemo nek zrelostni nivo. Povsem "druga pesem" pa so specifični cilji, ki določajo edinstven(e) cilj(e) za vsako procesno področje posebej. Splošni in specifični cilji so nadaljnjo razdelani s splošnimi in specifičnimi praksami, ki določajo nabor aktivnosti, katere moramo izvesti, če želimo omenjene cilje doseči.
Seznam ostalih dokumentov,
ki se uporabljajo znotraj procesa.
Vloge v procesu
Seznam vlog v procesu
Meritve procesa
Proces merimo s sledečimi metrikami:
| Naziv metrike |
Opis metrike |
| Metrika napak pri zbiranju podatkov merjenja |
Služi ugotavljanju zanesljivosti in konsistentnosti pridobljenih
podatkov. Nam pove, če podatke lahko uporabimo v analizi. |
| Metrika napak pri analizi podatkov merjenja |
Služi ocenitvi uporabnosti in verodostojnosti analize, saj
lahko pri analizi nastopijo različne napake (napačni izračuni,
...) |
| Metrika ustreznosti končnega poročila merjenja in analiz |
Je namenjena ocenjevanju primernosti končnega poročila merjenja
in analiz (oblika, berljivost, razumljivost, primerna garfična
predstavitev v obliki grafov,...) |
| Metrika ustreznosti ciljev merjenja |
Služi v pomoč pri presoji primernosti in reazlnisti zastavljenih
ciljev merjenja, saj nekatera merjenja niso smiselna (niso relevantna
pri izboljševanju procesov) druga pa so zelo pomembna in ne
smejo manjkati. |
| Metrika ustreznosti specificiranih mer |
Služi ocenjevanju mer, ki morejo biti osnovane na ciljih merjenja,
na jasen in nedvoumen način. |
| Metrika primernosti izbranih metod za zbiranje in shranjevanje
podatkov |
Služi ocenjevanju metod, ki bodo uporabljene za zbiranje in
shranjevanje podatkov tako, da bodo pozneje dostopni kasnejšim
potrebam. |
| Metrika primernosti izbranih metod za analizo podatkov |
Služi ocenjevanju metod, ki bomo jih uporabljali za analizo
podatkov. Pri tem moremo upoštevati, da so metode preverjene
in dajo verodstojne rezultate. |
Procesni model
Na spodnjem modelu so prikazani specifični cilji in specifične
prakse procesnega področja v obliki procesa. Pri tem vsebuje model
akterje in njihove vloge v procesu (izvaja, sodeluje, odloča, je
obveščen o).
Procesni model z bazeni
Na spodnjem modelu so v ospredju sporočilni tokovi ki potekajo
med vlogami oziroma akterji, ki sodelujejo v procesnem področju. V bazenih ne prikažemo podrobnosti.
fokusirani pogledi na bazen
Fokusirani pogledi na podrobnosti bazenov prikazujejo podrobnosti
tri najbolj 'pomembnih' bazenov.
Podrobnosti so prikazane do nivoja specifičnih pod-praks (subpractices).
Na spodnjem modelu so prikazane podrobnosti
bazena Vodja
projekta .
Na spodnjem modelu so prikazane podrobnosti bazena
Vodja
kakovosti .
Na spodnjem modelu
so prikazane podrobnosti bazena Razvijalec
- analitik.
|
