IT Procesi
 
Nadzor in spremljanje projektov
 

 

 
CMMI-SW procesi
 
ITIL procesi
 
Razni procesi
 
Razno
 

IME PROCESA: Nadzor in spremljanje projektov

Skrbniki procesa

Proces so oblikovali:

Ime, priimek Vloga
Gregor Hrastnik Načrtovalec podprocesov
Tomaž Rebevšek Integrator, spletni oblikovalec

 

Namen procesa

Namen Nadzora in spremljanja projektov je zagotoviti razumevanje glede poteka oz. napredka projektov, saj lahko, ob močnejšem odstopanju izvedbe projekta od plana, še pravočasno nastopijo korektivni ukrepi za odpravo hudih posledic. Dobro oblikovan in dokumentiran plan projekta pa je osnova za učinkovit nadzor aktivnosti, komunikacije in odločitev glede korektivnih ukrepov na projektu.

Napredek določamo s primerjavo dejanskega dela z atributi nalog, s količino vloženega truda, stroški ter doseženimi cilji ob pomembnih mejnikih na projektu. Če opazimo probleme v napredku in jih ne razrešimo takoj, to privede do oddaljevanja od ciljev projekta, kar ima lahko za posledico tudi zaustavitev projekta in s tem velike izgube.

Da bi torej preprečili takšne črne scenarije moramo takoj pričeti s primernimi korektivnimi ukrepi, kot je med drugim ponovno planiranje. Pri tem vzamemo v pregled prvotni plan, se dogovorimo za povsem nove aktivnosti in nastane nov plan ali pa dodamo nekaj aktivnosti obstoječemu planu. Najpomembneje je, da je vse to dobro dokumentirano.

 

Okolica procesa

Na spodnjem modelu je prikazan vrhnji (kontekstni) pogled na procesno področje, kjer je procesno področje modelirano z enim samim procesom. Vsi ostali elementi modela (vloge, vhodni izhodni dokumenti, standardi, dogodki, izjeme, metrike, ...) prikazujejo interakcijo okolice z obravnavanim procesnim področjem in obratno.

 

Dokumenti v procesu

Vhodno/Izhodni dokumenti

Vhodni dokumenti procesa so:

  • Projektni plan, ki je ključnega pomena za učinkovito nadziranje projekta in nam poleg predvidenega načina dela razkriva tudi kritične odseke na projektu
  • Plan tveganja, ki nam podaja ugotovljene nevarnosti v projektu, ocenjuje morebitno nastalo škodo in predlaga ukrepe za odpravo
  •  

    Izhodni dokumenti (rezultati) procesa so:

  • Korektivni ukrepi, ki so bili izvedeni, v kolikšni meri so popravili oz. odpravili nepravilnosti
  • Izpopolnjen proj. plan, ki je nastal zaradi odpravljanja nepravilnosti na projektu (dopolnila so tudi pri planu tveganja)
  •  

    Referenčni dokumenti (standardi)

    Proces je skladen s sledečimi standardi:

    CMMI-SW, verzije 1.1, stopenjska predstavitev: Zrelostno zmožnostni model je v splošnem ogrodje, ki predstavlja pot izboljšav in priporocil za organizacije, ki razvijajo programsko opremo in želijo povecati zmožnost svojih procesov. CMMI-SW pa je eden izmed modelov standarda CMMI, ki se namenjen razvoju programske opreme. Na voljo sta dve možni predstavitvi, stopenjska in nadaljevalna. V konkretnem projektu uporabljamo stopenjsko predstavitev, kjer organizacija napreduje po zrelostnih nivojih, katerih je v standardu pet: izvajani nivo, vodeni nivo, definirani nivo, kvantitativno vodeni nivo in optimizacijski nivo. Za doseganje posameznega zrelostnega nivoja, pa so dolocena procesna podrocja, katera organizacija mora vpeljati. V našem primeru je za doseganje vodenega nivoja potrebno uvesti procesno podrocje nadzora nad projekti. Vsako procesno podrocje pa je opredeljeno s splošnimi in specificnimi cilji. Splošni cilji so si med procesnimi podrocji podobni, saj gre za "navodila", kako posamezno procesno podrocje uvedemo in kaj je potrebno, da dosežemo nek zrelostni nivo. Specificni cilji pa dolocajo edinstvene cilje za vsako procesno podrocje posebej. Splošni in specificni cilji imajo vkljucene še splošne in specificne prakse, ki dolocajo nabor aktivnosti, katere moramo izvesti za dosego ciljev.

     

    Seznam ostalih dokumentov, ki se uporabljajo znotraj procesa.

     

    Vloge v procesu

    Seznam vlog v procesu.

     

    Meritve procesa

    Proces merimo s sledečimi metrikami:

    Naziv metrike Opis metrike
    Metrika za določanje prioritet nadzora Glede na plan tveganja se meri prioriteta nadzora nad kritičnimi odseki projekta
    Metrka korektivnih ukrepov Merimo predlagane korektivne ukrepe glede na učinkovitost reševanja problema na projektu
    Metrika kakovosti nadzora Kako dobro se proces nadzora vrši in koliko napak je pravočasno odkritih

     

    Procesni model

    Na spodnjem modelu so prikazani specifični cilji in specifične prakse procesnega področja v obliki procesa. Pri tem vsebuje model akterje in njihove vloge v procesu (izvaja, sodeluje, odloča, je obveščen o).

     

    Procesni model z bazeni

    Na spodnjem modelu so v ospredju sporočilni tokovi ki potekajo med vlogami oziroma akterji, ki sodelujejo v procesnem podočju. V bazenih ne prikažemo podrobnosti.

     

    fokusirani pogledi na bazen

    Fokusirani pogledi na podrobnosti bazenov prikazujejo podrobnosti tri najbolj 'pomembnih' bazenov.

    Podrobnosti so prikazane do nivoja specifičnih pod-praks (subpractices).

    Na spodnjem modelu so prikazane podrobnosti bazena Vodja kakovosti.

    Na spodnjem modelu so prikazane podrobnosti bazena Vodja projekta .

    Na spodnjem modelu so prikazane podrobnosti bazena Vodstvo.

     

    Ovrednotenje ORODJE ZA MODELIRANJE PROCESA

    Naziv orodja: <vstavite ime orodja>

    URL orodja: <vstavite povezavo do domače strani orodja>

    Slika (dela) procesa v izbranem orodju: <vstavite ekransko sliko dela procesa v izbranem orodju>

    Povezava na poročilo o ovrednotenju orodja