IT Procesi
 
 
Procesna področja
 
 
Upravljanje zahtev
 

 

Razno
 

IME PROCESA: Definicija procesov organizacije

Skrbniki procesa

Proces so oblikovali:

Ime, priimek Vloga
Jurij Kališnik Načrtovalec procesa
Janko Zorman Spletni oblikovalec, načrtovalec procesa
Evgen Jamnikar Načrtovalec procesa, integrator

 

Namen procesa

Namen procesa je razvoj in upravljanje množice procesov programske opreme, ki izboljšujejo lastnosti omenjenih procesov znotraj projektov in zagotavljajo osnovo za dolgoročne uspehe organizacije.

Definicija procesov organizacije vključuje razvoj in upravljanje organizacijskih standardnih procesov programske opreme, skupaj s procesnimi pridobitvami, kot so priprava standardnih procesov, opis modelov življenjskega cikla programske opreme, priprava kriterijev in priporočil, priprava repozitorija meritev ter vzpostavitev knjižnice znanja.

Te pridobitve je, odvisno od implementacije procesa definicije organizacije, možno zbrati na več načinov. Na primer, opisi modelov življenjskih ciklov lahko predstavljajo integriran del standarda procesa programske opreme določene organizacije ali pa del knjižnice, ki se nanaša na dokumentacijo procesa programske opreme in je shranjena v bazi organizacije procesa programske opreme. Uporabljajo se za razvoj, implementacijo in vzdrževanje definiranih procesov.

 

Okolica procesa

Na spodnjem modelu je prikazan vrhnji (kontekstni) pogled na procesno področje, kjer je procesno področje modelirano z enim samim procesom. Vsi ostali elementi modela (vloge, vhodni izhodni dokumenti, standardi, dogodki, izjeme, metrike, ...) prikazujejo interakcijo okolice z obravnavanim procesnim področjem in obratno.

 

Dokumenti v procesu

Vhodno/Izhodni dokumenti

Vhodni dokumenti procesa so:

  • Seznam procesov organizacije: Spisek vseh procesov, ki se uporabljajo v organizaciji
  •  

    Izhodni dokumenti (rezultati) procesa so:

  • Dokumentirani procesi
  • Dokumentirani opisi modelov življenjskih ciklov
  • Dokumentirana priporočila
  • Postopki za shranjevanje, posodabljanje in pridobivanje meritev
  • Postopki za shranjevanje in pridobivanje elementov
  •  

    Referenčni dokumenti (standardi)

    Proces je skladen s sledečim standardom:

    CMMI-SW, verzije 1.1, stopenjska predstavitev: Zrelostno zmožnostni model je v splošnem ogrodje, ki predstavlja pot izboljšav in priporočil za organizacije, ki razvijajo programsko opremo in želijo povečati zmožnost svojih procesov. CMMI-SW pa je eden izmed modelov standarda CMMI, ki je namenjen razvoju programske opreme. Na voljo sta dve možni predstavitvi, stopenjska in nadaljevalna. V konkretnem projektu uporabljamo stopenjsko predstavitev, kjer organizacija napreduje po zrelostnih nivojih, katerih je v standardu pet: izvajani nivo, vodeni nivo, definirani nivo, kvantitativno vodeni nivo in optimizacijski nivo. Za doseganje posameznega zrelostnega nivoja, pa so določena procesna področja, katera organizacija mora vpeljati; tako naprimer je za doseganje definiranega nivoja potrebno procesno področje katerega ravnokar berete (definicija procesov organizacije). Vsako procesno področje pa je opredeljeno s splošnimi in specifičnimi cilji. Splošni cilji so med procesnimi področji podobni in gre za "navodila" kako posamezno procesno področje uvedemo in kaj je potrebno, da dosežemo nek zrelostni nivo. Specifični cilji pa določajo edinstven(e) cilj(e) za vsako procesno področje posebej. Nabor aktivnosti, katere je potrebno izvesti, če želimo doseči omenjene cilje pa so splošne in specifične prakse, ki so del splošnih in specifičnih ciljev.

     

    Seznam ostalih dokumentov, ki se uporabljajo znotraj procesa.

     

    Vloge v procesu

    Seznam vlog v procesu.

     

    Meritve procesa

    Proces merimo s sledečimi metrikami:

    Naziv metrike Opis metrike
    Metrika napora popravkov S to metriko merimo koliko napora (ur) smo vložili za realizacijo določenega popravka. (Število izvajalcev s številom ur)
    Metrika stroškov popravkov S to metriko merimo stroške, ki so vključeni pri definiciji procesov organizacije. Prej ko napako uvidimo ter jo odpravimo, manjši so stroški. Metrika nam podaja pregled nad stroški za določen popravek.
    Metrika trajanja popravkov S to metriko merimo čas, ki je potreben za izvedbo popravkov. Tako imamo pregled nad celotnim časom popravkov v primeru kasnejše ponovne pojavitve le teh.
    Metrika uporabnosti procesa

    S to metriko merimo kateri proces je najpogosteje uporabljen.

    Metrika definiranosti procesa S to metriko preverjamo definiranost procesa. Pove nam do katere mere je proces definiran v skladu s priporočili CMMI-SW.

     

    Procesni model

    Na spodnjem modelu so prikazani specifični cilji in specifične prakse procesnega področja v obliki procesa. Pri tem vsebuje model akterje in njihove vloge v procesu (izvaja, sodeluje, odloča, je obveščen o).

    Procesni model

     

    Procesni model z bazeni

    Na spodnjem modelu so v ospredju sporočilni tokovi ki potekajo med vlogami oziroma akterji, ki sodelujejo v procesnem področju. V bazenih ne prikažemo podrobnosti.

     

    Fokusirani pogledi na bazen

    Fokusirani pogledi na podrobnosti bazenov prikazujejo podrobnosti tri najbolj 'pomembnih' bazenov.

    Natančna preučitev in študij tega procesnega področja je močno olajšan, če si v primeru nejasnosti pomagamo s celotnim modelom tega procesnega področja. Na voljo je tukaj.

    Podrobnosti so prikazane do nivoja specifičnih pod-praks (subpractices).

    Na spodnjem modelu so prikazane podrobnosti bazena Vodja projekta .

    Na spodnjem modelu so prikazane podrobnosti bazena Vodja kakovosti .

    Na spodnjem modelu so prikazane podrobnosti bazena Projektna skupina .