IME PROCESA: OSREDOTOČENOST NA PROCESE
Skrbniki procesa
Proces so oblikovali:
| Ime, priimek |
Vloga |
| Blaž Paradiž |
iskanje gradiva, pregled procesnega modela, ureditev spletne strani, povezav |
| Miha Plaznik |
iskanje in ovrednotenje orodij za modeliranje procesov v BPMN |
| Darko Poberžnik |
iskanje gradiva, izdelava procesnega modela v visio |
Namen procesa
Namen osredotočanja na procese v organizaciji je planirati in izvajati izboljšave organizacijskih procesov skozi razumevanje trenutnih prednosti in slabosti procesov organizacije in njihovih zmožnosti.
Okolica procesa
Na spodnjem modelu je prikazan vrhnji (kontekstni) pogled na procesno področje, kjer je procesno področje modelirano z enim samim procesom. Vsi ostali elementi modela (vloge, vhodni izhodni dokumenti, standardi, dogodki, izjeme, metrike, ...) prikazujejo interakcijo okolice z obravnavanim procesnim področjem in obratno.
Dokumenti v procesu
Vhodno/Izhodni dokumenti
Vhodni dokumenti procesa so:
- Projektni plan: je glavni dokument nekega projekta, ki ocenjuje in predvideva atribute vmesnih/končnih izdelkov, aktivnosti, potrebne vire, časovne mejnike, identificira vire in jih analizira
- Zahteve za izboljševanje: je dokument kateri vsebuje vse zahteve na podlagi katerih izboljšujemo procese.
- Napotki za definiranje procesov
Izhodni dokumenti (rezultati) procesa so:
- Rezultati izboljšav: dokument prikazuje uspešnost izboljšav
- Predlagane izboljšave: dokument ki vsebuje predlagane izboljšave, katere smo določili na podlagi rezultatov izboljševanja
- Ugotovitve prednosti in slabosti procesov: dokument vsebuje ugotovitve do katerih smo prišli v postopku izboljšave procesov.
- Dnevnik naučenih lekcij: dokument vsebuje postopke katerih se lahko izognem pri izboljšavah za vse naslednje procese.
Referenčni dokumenti (standardi)
Proces je skladen s sledečimi standardi:
CMMI-SW, verzije 1.1, stopenjska predstavitev: Zrelostno zmožnostni model je v splošnem ogrodje, ki predstavlja pot izboljšav in priporočil za organizacije, ki razvijajo programsko opremo in želijo povečati zmožnost svojih procesov. CMMI-SW pa je eden izmed modelov standarda CMMI, ki se namenjen razvoju programske opreme. Na voljo sta dve možni predstavitvi, stopenjska in nadaljevalna. V konkretnem projektu uporabljamo stopenjsko predstavitev, kjer organizacija napreduje po zrelostnih nivojih, katerih je v standardu pet: izvajani nivo, vodeni nivo, definirani nivo, kvantitativno vodeni nivo in optimizacijski nivo. Za doseganje posameznega zrelostnega nivoja, pa so določena procesna področja, katera organizacija mora vpeljati; tako naprimer je za doseganje vodenega nivoja potrebno procesno področje katerega ravnokar berete (upravljanja zahtev). Vsako procesno področje pa je opredeljeno s splošnimi in specifičnimi cilji. Splošni cilji so med procesnimi področji podobni in gre za "navodila" kako posamezno procesno področje uvedemo in kaj je potrebno, da dosežemo nek zrelostni nivo. Povsem "druga pesem" pa so specifični cilji, ki določajo edinstven(e) cilj(e) za vsako procesno področje posebej. Splošni in specifični cilji so nadaljnjo razdelani s splošnimi in specifičnimi praksami, ki določajo nabor aktivnosti, katere moramo izvesti, če želimo omenjene cilje doseči.
Seznam ostalih dokumentov, ki se uporabljajo znotraj procesa.
Vloge v procesu
Seznam vlog v procesu.
Meritve procesa
Proces merimo s sledečimi metrikami:
| Naziv metrike |
Opis metrike |
| Metrika izboljšanja procesa |
Namenjena je ocenjevanju izboljševanja procesa. S pomočjo metrike izboljšanja procesa lahko ocenimo do katere stopnje smo izboljšali proces. |
| Metrika prioritete |
Izboljšave lahko opredelimo glede na prioriteto in s pomočjo tega lahko določimo katere so najpomembnejše. |
| Metrika statusa izboljšav |
Izboljšave se lahko nahajajo v različnih stanjih: neprocesirane, so v izvajanju in so lahko končane. |
| Metrika ugotavljanja slabosti in prednosti procesa |
Služi za lažje ugotavljanje katere so slabosti in prednosti procesa. |
Procesni model
Na spodnjem modelu so prikazani specifični cilji in specifične
prakse procesnega področja v obliki procesa. Pri tem vsebuje model
akterje in njihove vloge v procesu (izvaja, sodeluje, odloča, je
obveščen o).
Procesni model z bazeni
Na spodnjem modelu so v ospredju sporočilni tokovi ki potekajo
med vlogami oziroma akterji, ki sodelujejo v procesnem podočju. V bazenih ne prikažemo podrobnosti.
fokusirani pogledi na bazen
Fokusirani pogledi na podrobnosti bazenov prikazujejo podrobnosti tri najbolj 'pomembnih' bazenov.
Podrobnosti so prikazane do nivoja specifičnih pod-praks (subpractices).
Na spodnjem modelu so prikazane podrobnosti bazena Vodja Projekta .
Na spodnjem modelu so prikazane podrobnosti bazena Projektna skupina .
Na spodnjem modelu so prikazane podrobnosti bazena Razvojna skupina .
Na spodnjem modelu so prikazane podrobnosti bazena Izvajalci procesov .
Na spodnjem modelu so prikazane podrobnosti bazena Lastnik projekta .
Ovrednotenje ORODJEZA MODELIRANJE PROCESA
Naziv orodja: DIA
URL orodja: http://www.gnome.org/projects/dia/
Slika (dela) procesa v izbranem orodju:
Povezava na poročilo o ovrednotenju orodja
Naziv orodja: DIA
URL orodja: http://www.visual-paradigm.com/product/dbva/
Slika (dela) procesa v izbranem orodju:
Povezava na poročilo o ovrednotenju orodja
© Blaž Paradiž & Darko Poberžnik & Miha Plaznik
|
