IME PROCESA: Upravljanje s pogodbami dobaviteljev
Skrbniki procesa
Proces so oblikovali:
| Ime, priimek |
Vloga |
| Andrej Mesarič |
Integrator, načrtovalec podprocesov |
| Urban Novak |
Načrtovalec podprocesov |
| Žiga Vidic |
Spletni oblikovalec, načrtovalec podprocesov |
Namen procesa
To procesno področje se primarno sklicuje na pridobivanje izdelkov
in komponent izdelkov, ki so dostavljena vodji projekta. Za minimizacijo
tveganj pri projektu, je to procesno področje prav tako lahko uporabljeno
za pridobivanje pomembnih izdelkov in komponent izdelkov, ki niso
dostavljene vodji projektna(npr., razvijalna orodja, testna okolja).
To procesno področje, direktno ne določa razporeditve, v kateri je
dobavitelj vpleten v projektno skupino. Običajno so te situacije obravnavane
z drugimi procesi in funkcijami, po možnosti zunanjimi za projekt,
četudi so nekatere specifične prakse tega procesnega področja uporabne
v vodenju formalnih sporazumov s takšnim dobaviteljem. Dobavitelji
lahko imajo veliko vlog, odvisno od zahtev posla. Formalen sporazum
je lahko vsak sporazum med organizacijo (predstavlja projekt) in dobaviteljem.
Ta sporazum je lahko pogodba, licenca, ali listina sporazuma. Pridobljen
izdelek je dostavljen projektu in postane del izdelkov dostavljenih
vodji projekta.
Okolica procesa
Na spodnjem modelu je prikazan vrhnji (kontekstni)
pogled na procesno področje, kjer je procesno področje modelirano
z enim samim procesom. Vsi ostali elementi modela (vloge, vhodni
izhodni dokumenti, standardi, dogodki, izjeme, metrike, ...) prikazujejo
interakcijo okolice z obravnavanim procesnim področjem in obratno.
Dokumenti v procesu
Vhodno/Izhodni dokumenti
Vhodni dokumenti procesa so:
- Projektni plan: je "glavni dokument" nekega projekta,
kateri ocenjuje in predvideva atribute vmesnih/končnih izdelkov,
aktivnosti, potrebne vire, časovne mejnike, identificira vire
in jih analizira.
- Seznam dobaviteljev: je dokument z vsemi potencialnimi dobavitelji,
ki bi lahko sodelovali z našim podjetjem/organizacijo.
- Dokument s predhodnimi rešitvami: je dokument, s katerim si
lahko pomagamo pri izvajanju procesa s predhodnimi izkušnjami
z dobavitelji, njihovo kakovostjo, zanesljivostjo, ipn.
- Pogodbe: so glavni vhodni dokumenti, s katerimi bomo upravljali.
Izhodni dokumenti (rezultati) procesa so:
- Upravljane pogodbe: uspešno izvedene pogodbe z izbranimi dobavitelji.
- Aneksi: razna dopolnila k pogodbami, sklenjena med upravljanjem
s pogodbami.
- Poročilo o dobaviteljih inizdelkih: poročila o dobaviteljih,
s katerimi smo sklenili pogodbe in poročilo o njihovi kakovosti,
ter poročila o kakovosti izdelkov, ki so nam jih predali.
Referenčni dokumenti (standardi)
Proces je skladen s sledečim standardom:
- CMMI-SW, verzije 1.1, stopenjska predstavitev: Zrelostno zmožnostni
model je v splošnem ogrodje, ki predstavlja pot izboljšav in priporočil
za organizacije, ki razvijajo programsko opremo in želijo povečati
zmožnost svojih procesov. CMMI-SW pa je eden izmed modelov standarda
CMMI, ki se namenjen razvoju programske opreme. Na voljo sta dve
možni predstavitvi, stopenjska in nadaljevalna. V konkretnem projektu
uporabljamo stopenjsko predstavitev, kjer organizacija napreduje
po zrelostnih nivojih, katerih je v standardu pet: izvajani nivo,
vodeni nivo, definirani nivo, kvantitativno vodeni nivo in optimizacijski
nivo. Za doseganje posameznega zrelostnega nivoja, pa so določena
procesna področja, katera organizacija mora vpeljati; tako naprimer
je za doseganje vodenega nivoja potrebno procesno področje katerega
ravnokar berete (upravljanja zahtev). Vsako procesno področje
pa je opredeljeno s splošnimi in specifičnimi cilji. Splošni cilji
so med procesnimi področji podobni in gre za "navodila"
kako posamezno procesno področje uvedemo in kaj je potrebno, da
dosežemo nek zrelostni nivo. Povsem "druga pesem" pa
so specifični cilji, ki določajo edinstven(e) cilj(e) za vsako
procesno področje posebej. Splošni in specifični cilji so nadaljnjo
razdelani s splošnimi in specifičnimi praksami, ki določajo nabor
aktivnosti, katere moramo izvesti, če želimo omenjene cilje doseči.
Drugi zrelostni nivo (vodeni) - upravljanje s pogodbami dobaviteljev
Seznam
ostalih dokumentov, ki se uporabljajo znotraj procesa.
Vloge v procesu
Seznam
vlog v procesu.
Meritve procesa
Proces merimo s sledečimi metrikami:
| Naziv metrike |
Opis metrike |
| Metrika dobaviteljev |
Dobavitelje ocenjujemo po večih kriterijih, kot so kakovost, cena, odzivnost, prilagodljivost, natančnost, upoštevanje rokov... |
| Metrika kakovosti produktov |
Produkte prav tako ocenjujemo po večih kriterijih. Cena, kakovost, garancija, življenska doba... |
| Metrika prioritet produktov |
Produkte razdelimo v skupine glede na prioriteto, kajti nekateri produkti so veliko bolj pomembni za poslovanje podjetja kot pa drugi. |
| Metrika pogostosti dobave produktov |
Produkte razdelimo še v skupino glede pogostost dobave, kajti
nekatere produkte dobavljamo lahko vsak dan, druge pa enkrat
letno. |
Procesni model
Na spodnjem modelu so prikazani specifični cilji in specifične
prakse procesnega področja v obliki procesa. Pri tem vsebuje model
akterje in njihove vloge v procesu (izvaja, sodeluje, odloča, je
obveščen o).
Procesni model z bazeni
Na spodnjem modelu so v ospredju sporočilni tokovi ki potekajo
med vlogami oziroma akterji, ki sodelujejo v procesnem podočju. V bazenih ne prikažemo podrobnosti.
fokusirani pogledi na bazen
Fokusirani pogledi na podrobnosti bazenov prikazujejo podrobnosti tri najbolj 'pomembnih' bazenov.
Podrobnosti so prikazane do nivoja specifičnih pod-praks (subpractices).
Na spodnjem modelu so prikazane podrobnosti bazena Dobavitelji.
Na spodnjem modelu so prikazane podrobnosti bazena Upravitelj dokumentov.
Na spodnjem modelu so prikazane podrobnosti bazena Vodja projekta .
|
